條款及細則

關於退款

除預購貨品因供應商缺貨而退款之外,貨品一律均不設退款。
本店於出貨前已檢查貨品,確保貨品原好無缺,因此在運送途中因郵遞招致損毀,本店不作退換/退款安排。

如貨品包裝上有產品標籤封口,本店不會檢查貨品,客人如發現貨品有損毀請攜同單據直接跟原廠更換或維修。

本地送貨服務 

  1. 本店除了指定商品外,一般只接受使用順豐到付,因此運費於購物車顯示為零,但不等於免費或由本店支付,實際運費以順豐交收貨件時支付的運費為準。
  2. 客戶於本網站購物三個月後仍未取貨或提交送貨地址,本店有權取消訂單,並自行處理貨品而不作個別通知。
  3. 順豐快遞運費詳細可以查閱順豐快遞網站
  4. 如客人填寫的收件地址是香港各區順豐門市/工商地址,本店會以順豐速運寄出。其餘本地運送,客人可選用順豐智能櫃。
  5. 本店會在營業時間回覆客人查詢,時間為:星期一至星期五下午2時至下午6時及星期六跟進訂單和回覆顧客查詢,辦公時間以外(包括周日及香港公眾假期)收到的訂單查詢,將於假期後盡快回覆。
  6. 所有貨品圖片只供參考,貨品以實物為準
  7. 海外訂單均以本公司標準計算運費,台灣客人將會採用順豐速遞到付,運費同樣以順豐交貨件時為準。
  8. 部分地區需收取額外偏遠派遞費用。

訂單運送時間 

  1. 每一張網上訂單只可以運送指定地址一次,重新派遞將會被收取$50手續費。
  2. 所有現貨會於完成訂單後的七個工作日內寄到客人填寫的地址。
  3. 如訂單內包含現貨及預購貨品,本店將會集齊整張訂單貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,運費需由客戶分開支付。
  4. 凡有指定截單日子的預購產品,如客戶過了截單日子入數,預購品訂單將會自動取消不作另行通知,請客人下單後務必要在限期內入數。
  5. 一般預購產品,貨品到港需時,一般到貨後約7工作日內出貨。(確實日期請與店員查詢)
  6. 工作日,不包括星期六/日,公眾假期。

逾期取件

客戶在本公司購買所有貨品,如逾期取件,順豐快遞及倉庫會衍生存倉費用,此費用要由客戶自行負責,所有貨品寄出後三天內必須取件,凡逾期取件,順豐快遞會把貨品退回本公司,客戶取回已逾期的貨品時,需要自行承擔存倉費用及運費,另外,貨件由出貨日期起三個月內逾期取件,貨品會由本公司自行處理,而不作另行通知。